El cobro

Los servicios gestionados desde Tiendas / Gestión Servicios se deberán cobrar en la pantalla ticket que aparecerá pulsando ticket

 
cobrar_general

 

Cabecera de la pantalla de cobro
 

En la cabecera de la pantalla de cobro se muestra el nombre del cliente, su cuenta y la tarjeta a utilizar para el cobro de un servicio o producto.

cobrar_cabecera

 
Clientes

En la casilla clientes pulse los tres puntos para elegir el cliente a cobrar a partir del listado.

El cliente seleccionado tendrá una o más cuentas disponibles con una o más tarjetas de cliente en cada cuenta abierta.

 

cuenta_tarj

 
Cuentas

En la casilla cuentas pulse los tres puntos para que aparezca el listado de todas las cuentas abiertas del cliente.

cuenta_cobro

En esta pantalla elija la cuenta que desee utilizar el cliente que dispone de un saldo para un uso concreto y distinto de la otra cuenta abierta como, por ejemplo, "una cuenta para promociones de 10 depilaciones y otra cuenta para consumos habituales".

Por ejemplo

Este cliente dispone de dos cuentas abiertas: la cuenta 002001070 y la cuenta 002001071.
 
cuenta_cobro02

En la cuenta 002001070 tiene un saldo de 327 euros que podrá consumir.
¿Cómo saber el saldo de la cuenta? En la pantalla Tiendas / Saldo de clientes. Pulse aquí para más información

cobro_tarjetas04

 
Tarjetas

¿Qué son las tarjetas?
 
Este cliente puede compartir el saldo con otros clientes que tienen una tarjeta propia como, por ejemplo,"la pareja y los hijos".

cobro_tarjetas02

La cuenta 002001070 tiene 3 tarjetas que comparten y utilizan el mismo saldo.

cobro_tarjetas04

 

Cobro del ticket

El programa permite el cobro de los servicios de dos maneras posibles:

 

1. Opción 1

Pulse el icono cobrar imgIconPago aparecerá la pantalla recibo para cobrar en metálico, tarjeta de crédito o tarjeta cliente. Pulse aquí para más información.

 

cobro_normal01

2. Opción 2

Esta opción permite seleccionar el modo de pago aunque el cliente disponga de saldo de una cuenta. En el caso que el cliente no quiera consumir saldo podrá pagar el ticket con otra forma de pago (metálico o tarjeta de crédito).

cobrar_general

Seleccione la pestaña cobro donde podrá elegir la forma de pago del ticket a cobrar: efectivo, tarjeta de crédito o bien tarjeta de cliente.

cobrar_pestanas

Desde consumos se cobra con el saldo de la cuenta seleccionada anteriormente.

cobrar_consumos

Desde pagos se cobra el ticket en metálico o tarjeta de crédito.

cobrar_pagos

El procedimiento para gestionar el cobro del ticket es el siguiente:

 

1. Pulse GridInsert para insertar el medio de pago

2. Seleccione la forma de pago

3. Pulse guardar

El Estado finalizado estado.finalizado del ticket será Estado cobrado estado.cobrado

 


Última actualización: 20/04/2014





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